“我觉得自己能忙的过来。”

陆洋摇头：“那也不行，接下来你要做的事情有很多，我爸工厂第四代MP3也将完成研发，到时候你店铺要有完善的售前客服，售后服务，这些都需要保证18个小时的在线时长。”

陆洋给她详细讲解了一番。

比如客户早上八点到公司上班，他进入你的店铺后有些问题要咨询，因为你要上课没有及时回复，到就会造成客户的流失。

黄冰倩点了点头，怪不得她每次下课匆匆回来，发现有好几条消息没有及时回复。

陆洋让黄冰倩设置一个自动回复，比如发的快递，售后三包，还有客服在线时长等等。

随后他拿出电话拨通副厂长王鹏飞的电话。

他们家的MP3线上主营的是易趣网。

“喂，王叔。”

“是陆洋啊，怎么了？”

“没事，我就是想问问你，易趣网的订单怎么样？”

“还行吧，这两天可能是假期的缘故，订单量下降了。”

陆洋知道这不是假期的原因，而是易趣网的用户在被淘宝网抢走。

大多数商家都关注短期的运营，很少有人注意到源头的潜在危机。

陆洋又问起第四代MP3的研发进度。

王鹏飞告诉陆洋，已经进行到最后一轮测试，等产能完成爬坡后，差不多11月份就会上市销售。

这也是陆洋亲自制定的MP3和MP4双旗舰策略，未来丰富坚果科技的产品线。

现在这代MP3也不会停产，而是降低一百块钱进行销售，进一步抢占低端市场的份额。

等到2004-2005年，坚果科技拥有足够现金流后，将进入手机市场。

一切都在按照陆洋的计划进行。

跟王鹏飞挂断电话后，陆洋拉着黄冰倩去洗澡。

陆洋很享受黄冰倩的搓背，力度虽然有点轻，但是很舒服。

无法自拔…