打电话?我们之前客服方面的人员不是扩充过一次吗?”
“这次为什么还会出现这种事情?不能吧?”
“难不成……是因为近月旅行的事情?”
“可这个事情……我们安排得很好啊!准备得也很充分!”
“应该……不会出什么问题才对啊!”
为了防止出现一些不必要的麻烦。
杨蜜早就和热芭交代过,多做一些准备。
以免到时候忙得手忙脚乱的!
现在来看,之前做的准备,难道没有取得任何的作用吗?
听到杨蜜说的话以后。
热芭吐了吐小舌头,随后开口说道
“按说应该是不会出现什么问题的!但问题是……事情并没有按照我们预测的那个方向去走!”
“这次购票的人数实在是太多了!远远超出了我们的预估数量!甚至……比之前去太空城旅游的时候,还要多上很多!”
“只是保守估计……就要比之前去太空城旅游的时候,要多了三倍左右!这还只是保守一点的估计!”
“实际上,可能比这还要多呢!尤其是……这次我们只有一艘空天飞机远航版!跟之前那十艘空天飞机去太空城的时候的运载能力,完全就是没法比!”
“压力肯定是就更大了!票卖的肯定也就是更快了!原本准备的十分充分的票,现在已经全都卖完了!”
“现在所有打进我们公司的电话,几乎全部都是投诉的!所有网友都在电话里面询问着,究竟什么时候才可以买到票?什么时候他们才可以上去旅行?”
说完以后。
还没有等杨蜜说些什么。
热芭就盯着她,一脸请示地问道
“我们是不是……再加一些人手啊?”
“再这么下去的话,我们怕是连电话都接不了了!”
“连这些投诉的网友都处理不了!”
“毕竟……这人数实在是太多了!”
听到热芭说的这些话以后。
杨蜜低着头,眉头微微紧锁,却是一言不发。
并没有立即就同意对方的请求。
毕竟,现在这个事情,也并不是他们增加客服的数量就能够解决的!
增加再多的客服数量,也仅仅只是应付投诉而已!
而且,这么多想要买票上月球附近旅行的网友。
真的要是一个个的去应付他们,那得要应付到什么时候?能够应付得完吗?
就算是真的能够应付完,他们又得需要多少个客服人员?
这么弄下去……肯定是不行的!
这个办法,根本就是饮鸩止渴!
过了一段时间以后。
杨蜜才开口说道
“在我们的一些官方账号上面,发布一些消息。”
“就说……大家不要着急!大家也不用担心!我们知道大家都很想去月球附近旅行!”
“不过,大家稍微等待一段时间!我们的空天飞机远航版已经开始处于加紧制造当中!”
“最多两周的时间,我们就可以完成十艘空天飞机远航版了!”
“这个数量……足以满足大家的使用需求了!”
“让他们再稍微的等一等!再稍微等一段时间,就好了!”
杨蜜也没有想到。
这次这些网友去月球附近旅行的热度竟然能够如此之高!
以至于,并没有制作太多的空天飞机远航版!
也没有想过,去制造更多空天飞机远航版这件事情!
毕竟,很多人都已经去过太空城附近了!
也体验过一次太空旅游的感觉了!
这次近月旅行,参加的人数,应该是少很多才对!
但是,万万没想到!
就算是曾经已经去太空城附近旅行过了,依然无法阻止这些网友们太空旅行的热情!
报名参加这个太空旅游项目的人,非但没有减少,反倒是增加了很多!
看样子,近月旅行的诱惑力还是非常之大的!
至少,远比他们想象当中要大得多!
至于刚刚热芭的体验,肯定是不行的!
只是增加客服的数量,绝对是指标不治本的一种办法!
还是要从根源上解决问题才成!
听到杨蜜这么说。
热芭脸上露出几分不解,随后开口问道
“可是,蜜姐……这个,我们真的可以在这么短的时间里完成十艘空天飞机吗?而且,还是可以飞到月球附近的远航版本?”
“这个时间是不是太短了一点?如果要是到了时间做不到的话,我们岂不是就成了虚假宣传了?”
“这会对我们公司造成很多不利的影响吧?会不会影响到我们公司的名誉吗?会不会影响到其他人对于我们公司的信任啊?”
“这估计会对公司造成很多不好的影响吧?要不要……我们将这个时间稍微往后推一推?”
“这样的话,也可以稳妥一点!防止一些不必要的麻烦一类的!防止出现一些意外情况!”
身为娱乐行业里的一员。
热芭比谁都明白,这种虚假宣传的危害!