晚上，兄妹三人在玲澜旅馆碰头。天津府的房子不好找，闹区过于喧哗，不利于温书，安静的地方过于偏远，又不是很想去。他们只好先暂居旅馆，等到有合适的房子再搬。幸好是自家的产业，想怎么住都行。

姐妹俩将白天打探的事情和王清睿说了，王清睿也理不出个头绪来，目前，搜集到的阻碍天津车行发展的原因有两个。

第一个就是索赔事件，因为危机公关没有做好，造成过多的负面舆论，让天津老百姓对自行车产生了一定的信任危机。这一条其实很好处理，只要再造一个正面的舆论就可以很快的让人忘记过去。

第二个就是车行内部的管理问题，从白天伙计接待客人的情况来看，完全不符合玲澜集团对员工的岗位要求，如果问题出在伙计的身上，直接开除就好了，如果出在管理人员的身上，这个就不好处理了，毕竟是李美玲推荐过来的，如果直接开除，怕会让李美玲难堪。

三人在一起商量了半天，觉得还是要从车行内部的管理开始下手，否则，即使外面的舆论扭转了过来，车行也承接不了，更改变不了现状。

为了更多的了解车行的实际情况，接下来的几天时间，兄妹三人又乔装打扮成不同的客人，分别进入店铺进行实地考察。

据王清澜的观察，开业时聘用的伙计走了七七八八，管事的在店里待的时间不多，即使在店里，对这些伙计的一些行为，也是睁只眼闭只眼，使得这些伙计对客人更是淡漠。

接着，兄妹三人又展开了对管事的调查，管事的叫李旭东，比李美玲大二十岁，是李美玲的远房表哥，家里人口非常简单，只有一个老母亲，妻子是他的青梅竹马，两人育有两子，大儿子已考过童生，现正在准备乡试，小儿子还在天津的书院上学。

李旭东目前是家里唯一的经济支柱，玲澜车行给的薪水在同行中算高的，他如果失去了这份工作，对他来说是个很大的损失。他没有理由不好好工作。

兄妹三人决定变被动为主动。他们约了李旭东在酒楼吃饭，李旭东并不知道东家早已来了，接到通知后，立刻就来到了酒楼。

进去之后，兄妹三人啥也没提，先给李旭东敬酒，感谢他对玲澜车行做的贡献。

李旭东受宠若惊，虽然有李美玲的这层关系在，但是车行的销量一直不佳，这也是他心头的一个痛。

原以为面前的这三位小东家会因为销量问题责问他，结果他们什么也没有说，只夸他工作辛苦，为车行做了很多贡献，这让他的心中有些不好受。

有了第一杯酒做铺垫，下面的酒就好喝多了，三兄妹轮流敬酒，不一会，李旭东的酒就有些喝高了。

王清澜笑眯眯的问道：”李管事，我记得开业的时候，我们招了很多伙计，他们现在干的怎么样？“

”唉“，李管事长长的叹了一口气，拍着自己的胸脯说：”三位东家，我有愧啊，我对不起东家对不起那些伙计啊。“说完，一仰头又干了一杯酒。三兄妹一瞧，看来有故事啊。

”那些伙计，都干的很不错，他们在店里的时候，店里的生意可好了。但是后来店里出了一件大事，我欠了一些人情必须要还，实在没办法，只好对不住那些伙计了。没想到他们走后，店里的生意会变成这样，我心里有愧啊“

”哦，李管事，你能和我们好好说说店里发生了什么大事吗？”

“唉，有一位客人不知什么原因伤了腿，硬要赖在车行的头上，说是我们的自行车质量不好，他在骑行的过程中伤了腿，非要让车行赔偿。

他们那一群人，有男有女，蛮不讲理，整天在店里闹事，更是狮子大开口，漫天要价，搞得店里无法做生意。

后来实在不行，我就托了关系，找了衙门里的人出面，最终赔了一点钱，将这事处理了，我也将此事上报了集团。

事情虽然处理了，但是人情也欠下了，而且还欠了不止一人。没多久，衙门里的人先找到我，说是家里有个兄弟现在没有工作，希望能够给安排一下。

我心想，这事也不算大事，有了衙门的这层关系，今后如果再有人闹事，喊他们来帮忙更方便，于是我就答应了。

谁知，这口一开，其他的人看了眼红，都找我要求安排工作，我既然答应了第一个人，剩下的也就不好拒绝了，就这样陆续招了好几个关系户进来。

这些关系户刚来的时候，干活还比较积极，谁知时间长了后，仗着有关系，在店里就开始偷奸耍滑，到处生事，还不好好学习业务，甚至还会抢别人成交的订单。

我也曾按店规处置过，但他们仗着关系过硬，表面悔改，背地里变本加厉的欺负其他伙计，我又不能将他们开除，气的那些老伙计走了好些个。

我也很想整治，可是一旦我动了他们，立刻就有人隔三差五的上门生事，衙门的，税务的，甚至火师的都要来查一查，而且一查老半天，咋咋呼呼的，客人一见也不知我店里出了什么事，都吓的躲着走，总之各种名目的刁难。

这生意眼