到我身上的臭味,就不去走锅,跑去洗碗间协助去了,一直呆到下班,期间也只去配料房帮忙打辅料,今天晚上绝不走锅了。
晚上下班吃饭时,仍然有大西瓜,和我坐一起的不是露姐,是艳姐,不知怎的,她坐在我旁边没有压力,自顾自的吃饭,听别人瞎聊,我一句话不掺和,我融不进他们的圈子,因为我沉闷,年纪还大。我对我的未来很担忧,但目前也只能这样苟且,钱还是得一分一分挣,原始资金是需要出卖自己的劳动去积攒的,巴菲特不也是45岁才有50万美金的吗!
回去的时候有一个感动的时刻,在我喝水补充的时候,艳姐在我后背(斜着拍的)拍了我一下,叫我一声“刚勇”递给了我一瓶饮料(雪碧)。这是我艳姐招我进店以来送给我的第一份礼物,当时感觉幸福来得太突然,好有爱。[笑哭]哈哈哈
周五漏记了两条经验不足造成的失误,今天补上。两个严重的错误:打印机老化不出纸,竟不知情,导致压单影响客人就餐,发现问题之后仍然不知道如何处理,直到后堂经理亲自来处理,才解决问题,后续打印机仍出现数次同样的问题,我仍然手足无措。出现这样的情况,不是我不用心记住教训,实在是一下子脑电波短路,竟然没理解后堂经理说的指示灯一定要亮才行,后来主元帮我指了指指示灯的位置我才瞬间明白。这么浅显话语都不明白,感觉自己那时就是个白痴,还拧巴说是机器该换了,说话没有经过思考,这么贵的东西是能随便换的吗?就算换钱谁出,现在门店都还处在亏损中,一点都没有为门店考虑,该罚(处罚自己自省,并记录下来)。第二条错误是菜品沽清,海底捞后堂配料是不准沽清的,材料不够一定要提前跟负责人说,向周边的姊妹店借来应急。还好后堂经理经验丰富,及时解决了问题。这两条问题,牢记在心里,以后不可以再犯。
7月4号星期一, 今天总公司的人来店里视察,白色的衬衫配黑色的西装裤,看起来干练稳重,大约在四十来岁左右,陪同他一起的有宋姐和新店长黄哥,黄哥是宋姐的徒弟,拓了上海四十八店,公司给宋姐放了长假,特意让黄哥接宋姐的班,毕竟是自己带出来的徒弟,知根知底信得过他的能力。
不知道宋姐为什么休假,只知道宋姐来海底捞13年了,是公司给的福利。我觉得宋姐应该去深造学习了,为升任为家族长做准备,毕竟对我们高要求,肯定也会严格律己的,怎能放过这大好的假期时光。
今天大会上,宋姐做了开场白介绍了黄哥。一身黑色的衬衫配休闲西裤,外加黑色的皮鞋,职场标配,有股绅士风度,而且还很年轻;真想知道他是如何蜕变成店经理的,可惜大会上黄哥只简单介绍了自己是19年拓店出去的,今天回来还能看到几位熟悉的面孔很是欣慰,没有听他说他的过去很是遗憾,缺少了了解的机会。下级对上级的了解最好还是上级主动讲述好些,毕竟下级有畏惧上级的心理,一般是不敢直接问的,只能跟同事打听打听。(当然这是身为下属的心理)
按例新官上任三把火。黄哥今天的表现却很温和,去前厅传锅走菜的时候没有看见他对谁有过指责,也有可能是我没看到吧。黄哥一直在店里走动,巡视着各个角落,在观察员工的工作情况,高峰期时会帮忙擦小料台。下午的时候来过配料房,刚好那时我在打锅倒底料,问了我新品番茄的流程,我有点慌张,虽然我知道流程,但还是结巴的说了流程,说得不全。(请原谅山里来的孩子见识短,慌里慌张)他走后,我长舒了一口气,我以为那三把火会先拿来烧烤我,是我自己多想了;黄哥只是在跟进流程,把事做好,没我那么多小心思。
今天不算忙,很平稳的度过了,下了个早班,虽说是早班,打卡的时候已经是十一点过了。
7月5号星期二,今天店里一点都不忙,感觉没有高峰期,很多人都闲下来了。
人浮于事,店里肯定不挣钱,能够维持均衡开支就已经很不错了,我没有数据,只能凭借打的锅底来猜测全天的营业情况。周一到周四是挣不了钱的,毕竟店里那么多人手,保底工资就是一项很大的开支,还有房租,上海这个地方寸土寸金,很贵的。
今天店里来了一个新伙计,我不称呼她为新员工,是因为她资历老,在海底捞呆了六年,很有趣,有很多经典语句。比如:“时间就是拿来浪费的,哪有人能节省时间。”确实,你节省一个给我看看,每个人一天都是24小时,省不了一分一秒,又不是钱,能够抠搜的捂在荷包里,从出生那一刻就已经开始生命倒计时。今天还听她骂了句:“你长得像锅底,不要和我搭话”,当时听到这话,我差点没笑出咯吱声,还好我控制住了我的表情,波澜不惊。被骂的那个人是话唠,又喜欢搭女同事的话,不长记性,像甲壳虫一样,碰一下就一直有味。(就是说和他聊一句,他能黏你十来句,话题随便扯,厌烦透了骂了他,他也是笑脸盈盈,永远不生气;我很佩服他这一点,我要是有他这功底,也不至于现在还打光棍)
这位新伙计很勤快,很容易自来熟,和我聊的时候,我只能报以微笑,尽